Politica de rambursare

Politica de Retragere ADMAG-Sales SRL

Consumatorii au, în principiu, dreptul de a se retrage dintr‑un contract încheiat la distanță în termen de 30 zile, fără a oferi un motiv.

Pentru produsele care sunt fabricate individual după plasarea comenzii („producție la comandă”), dreptul de retragere nu se aplică.

---

1. Excluderea dreptului de retragere pentru producție la comandă

Conform art. 16 lit. c din Directiva UE privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE) și implementării acesteia în legislația românească (OUG 34/2014), nu există drept de retragere pentru produsele

– care sunt fabricate după specificațiile clientului sau sunt clar personalizate în funcție de nevoile acestuia.

Deoarece produsele noastre sunt fabricate doar după primirea comenzii, retragerea din contract pentru aceste articole este exclusă.

---

2. Retragerea pentru produsele care nu sunt fabricate individual

Dacă un produs nu este realizat individual, se aplică următoarele:

Perioada de retragere

Perioada de retragere este de 30 zile începând cu ziua în care dumneavoastră sau o persoană desemnată de dumneavoastră (alta decât transportatorul) intră în posesia fizică a produsului.

Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați printr‑o declarație clară (de exemplu, prin e‑mail sau scrisoare):

ADMAG-Sales SRL

Str. Teilor Nr. 54

205200 Calafat, Rumänien

E‑Mail: info@blughe.com

Puteți utiliza formularul de retragere de mai jos, însă nu este obligatoriu.

---

3. Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile standard de livrare.

Putem amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până când ne furnizați dovada că ați trimis produsele înapoi — oricare dintre aceste situații survine prima.

---

4. Costurile de returnare

Costurile directe de returnare a produselor sunt suportate de consumator.

Această regulă se aplică tuturor produselor pentru care retragerea este permisă.

---

5. Formular de retragere (model)

(Completați și trimiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract.)